question posée le 04-12-2012
Il y a un mois, j'ai demandé à ma banque un crédit de 5.500 euros sur 7 ans pour l'achat d'un véhicule car le mien arrivait en fin de vie. Je monte mon dossier avec mon conseiller. Je rentre tous les mois 1.450 euros nets, pas de crédit en cours mais débiteur de 300 euros. Ma compagne a voulu ce porter garante, elle rentre tous les mois 2100 euro et n'a jamais été débiteur et n'a pas de crédits non plus. Nous avons un loyer de 840 euros.
Mon conseiller a refusé quelle se porte garante car elle ne voulait pas changer de banque ce qui est déjà anormal à mon goût. Donc nous clôturons quand même mon dossier afin que le directeur d'agence puisse faire passer mon dossier en commission. Mais le directeur m'a refusé directement le crédit sans même avoir passé mon dossier en commission.
Mon véhicule ma lâché il y a 2 semaines et je me retrouve licencié vu que je ne peux plus aller travailler. Que puis-je faire contre ma banque ?
De ce que vous décrivez, votre banquier a appliqué une procédure usuelle en demandant la domiciliation des revenus de votre compagne, ce qui apporte une garantie parfaitement légitime.
Les informations que vous donnez sur votre endettement démontrent de plus un reste à vivre faible sans prise en compte des revenus de votre compagne, d'où certainement l'exigence de votre banquier d'obtenir cette garantie supplémentaire de la domiciliation de son salaire.
Et enfin, vous ne donnez pas de détail sur les 300 euros de solde débiteur mais si ceux-ci sont récurrents, ils ne ne peuvent qu'inciter votre banquier a exiger des garanties.
L'attitude de votre banquier correspond donc aux pratiques usuelles de prise de responsabilité vis-à-vis du crédit, et nous vous rappelons qu'obtenir un crédit n'est pas un droit.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d'un particulier, avant l'obtention d'un ou plusieurs prêts d'argent (article L322-2 du Code de la consommation)
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