Fichage pour usage abusif de CB
question posée le 24-07-2007
Je suis actuellement à découvert autorisé et je dois régulariser mon compte courant en août (vente maison) ; j'ai restitué tous les moyens de paiement (chèque et carte bancaire) à mon banquier afin de ne pas abuser de la situation
or ce dernier vient de me ficher en usage abusif carte bancaire ! Alors que je n'ai plus ces moyens de paiement, en a-t-il le droit ?? Que puis-je faire ?
La réponse de infoconsommation.fr
Il en a non seulement le droit mais aussi le devoir si cette restitution a été réalisée à sa demande. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez contester ce fichage auprès du service qualité ou du médiateur de l'établissement, et faire un recours auprès de la CNIL si vous estimez que ce fichage est inapproprié.
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