Prix affiché sur internet

question posée le 16-01-2007

Jour des soldes, au petit matin je commande un lecteur DVD sur un site internet suite à un prix interressant de 24 euros à la place de 250. En fin de journée, j'ai eu un mail me disant que ma commande ne peut aboutir alors que le paiement avait été accepté. Puis-je avoir un recours ? Sachant que durant la journée le lecteur DVD a été remis au prix de 250 euros...

La réponse de infoconsommation.fr

Ce ne sera pas facile d'établir la preuve de ce qui représente manifestement une erreur d'affichage, corrigée dans la journée. Vous pouvez toujours assigner le vendeur avec force copies d'écran et traces de la transaction de 24 euros si vous avez payé par CB et que vous avez eu un accusé réception de cette autorisation de paiement... Bonne chance !

 

 

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