Refus de prise en charge de l'assurance
question posée le 23-10-2013
J'ai un prêt auprès d'une société financière qui refuse de prendre en charge par l'assurance, prétextant que le délai de déclaration est de 180 jours. Actuellement je suis en ALD et invalidité, ils me répondent de manière négative.
Quel recours je peux avoir ?
La réponse de infoconsommation.fr
Vous avez toujours la possibilité de faire appel au médiateur de la société financière et/ou de son assureur. Toutefois, tout contrat d'assurance dispose d'un délai de déclaration du sinistre et le défaut de respect de ce délai entraîne un refus légitime de prise en charge. Il vous faudra donc mieux avoir une bonne raison de ne pas avoir trouvé le temps de faire cette déclaration pendant 6 mois.
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