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Disparition de 700 euros lors d'un virement

question posée le 19-11-2012

J'ai fait un virement de 700 euros de mon compte de la banque A vers mon compte de la banque B. L'argent a été débité de mon compte de la banque A mais la banque B n'a jamais reçu cet argent. Après vérifications de la banque A aucune anomalie n'a été constatée sur la transaction.

Où est l'argent ? La banque A dit que c'est à la banque B et inversement. Je gagne 1.000€ par mois et les banques disent que les recherches vont durer 6 mois. Que puis-je faire ? Ont-ils le droit ?

La réponse de infoconsommation.fr

Le grand classique du "moi j'ai fait mon travail, c'est l'autre qui n'a pas affecté correctement l'argent", et vice versa, ne peut avoir une chance de se résoudre rapidement qu'en saisissant le médiateur de chacune des banques. N'hésitez pas à vous faire assister par une association de consommateurs.

 

 

 

 

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