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Retenue sur le dépôt de garantie

question posée le 06-11-2007

J'ai quitté mon appartement le 30 août dernier. Il a été stipulé sur l'état des lieux deux tâches sur les moquettes des deux chambres.

Après avoir attendu les deux mois légaux, j'ai demandé à l'agence pourquoi je n'avais pas encore reçu le remboursement : elle m'a répondu qu'elle rassemblait les documents justifiant la retenue suite à la pose de nouvelles moquettes dans les 2 chambres ! Elle m'indique par ailleurs que ce montant est de 1.700€ (pour environ 20m²). Quel recours j'ai pour contester cette retenue ?

La réponse de infoconsommation.fr

Il vous faut faire un recours auprès de la commission départementale de conciliation si vous estimez que la somme retenue est injustifiée.

 

 

 

 

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